Пришли в мфц в воскресенье около двух часов дня, я подавала документы на смену паспорта. Терминал сбербанка не работал, но “местные” терминалы принимют карты с комиссией процентов в 10. Около терминалов мужчина помогал людям найти нужную услугу и оплатить ее. Окошек работало много. С заполнением заявления уже в окошке помогли – у меня были вопросы, на них ответили нормально. Суммарно в МФЦ провели менее часа, после чего помчались по своим делам дальше. Думала, будет дольше. Недовольным советую попытаться получить документы во всеволожске и сравнить УФМС там и МФЦ здесь. Начиталась отзывов, хлебнула валерьянки, запаслась терпением и книгой и в путь!! Приехала сегодня, в воскресенье в 9.30.К специалисту попала в 9.45. В 10.20 уже покинула данное заведение. Огромное спасибо специалисту в окне 13 !! Вежливо, профессионально, доброжелательно и корректно помогла мне все правильно оформить. Ужасное обслуживание! хотела оформить пособие по уходу за ребёнком, приходила 4 раза(!!) и так и не оформила, потому что каждый раз им не хватало какого то документа или оно выглядело не так. Каждый раз они говорили у вас всё есть, не хватает только одной бумажки. И так блин 4 раза. Сами не знают, что нужно и гоняют просто так! Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам! Я бы сказала не просто непрофессиональные сотрудники, а тупые. Только поэтому такие очереди! Потому что документы принимают по 3 часа. Сдавала пакет документов на регистрацию в Росреестр ( договор купли-продажи) , Евгений пытался понять что нужно делать и какие документы взять 1,5 часа. Потом все таки дошло до него. Начал стучать пальчиком по клавиатуре, потом начал ходить с документами то к одной коллеге, то к другой. Потом снова начал читать договор, держась за голову двумя руками. В итоге просидел ровно 3 часа как двоечник в школе над задачей. И здесь мое терпение закончились. Пригласила руководителя, высказала все что думаю, подошла другая сотрудница, села за компьютер и ВСЕ сделала за 20 минут. Это говорит о том, что все таки не все сотрудники там тупые! Пришла к открытию в 9.00 была первая, ушла в 12.50. Сдала документы 22 ноября. 28 ноября звонила в Росреестр договор зарегистрирован и отправлен в МФЦ. Мне ответили, что МФЦ обрабатывает не более 3 дней с момента передачи из Росреестра. 4 декабря документы в МФЦ не выдают, потому что ещё не отработали их. Плановая дата 1 декабря! Вывод: если есть возможность, поезжайте лучше в МФЦ во Всеволожск. Там хоть сотрудники адекватные и задержек нет.